Accordion

  • Come posso trovare il prodotto giusto per le mie esigenze?
    • Utilizza il nostro motore di ricerca avanzato e i filtri sul sito per trovare i prodotti che meglio si adattano alle tue esigenze. È possibile trovare il prodotto desiderato anche attraverso i barcode e il loro codice prodotto.

a

  • I prodotti per l'ignee sono certificati e sicuro per l'uso in ambienti sensibili come scuole e ospedali?
    • Tutti i nostri prodotti per l'igiene sono certificati e conformi alle normative vigenti per garantire la massima sicurezza e efficacia in tutti gli ambienti, compresi quelli più sensibili.

  • Come posso effettuare un ordine?
    • Gli ordini possono essere effettuati direttamente sul nostro sito web. Seleziona i prodotti desiderati, aggiungili al carrelli e segui la procedura di checkout.

a

  • È possibile modificare o cancellare un ordine dopo averlo effettuato?
    • Per modificare o cancellare un ordine, contatta immediatamente il nostro servizio clienti Faremo del nostro meglio per accogliere la tua richiesta, ma non possiamo garantire modifiche per ordini già in fase di elaborazione o spedizione.

a

  • Posso effettuare un ordine per conto di un'istituzione o un'azienda?
    • Certamente. Durante il processo di checkout, puoi specificare che l'ordine è per un'istituzione o un'azienda e inserire i dettagli necessari per la fatturazione e l'eventuale spedizione.

  • Quali sono i costi di spedizione?
    • I costi di spedizione variano in base al peso dell'ordine e alla destinazione. I dettagli specifici possono essere trovati alla cassa prima di confermare l'ordine.

a

  • Quali sono i tempi di consegna?
    • I tempi di consegna variano in base alla località. Generalmente, gli ordini vengono consegnati entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

a

  • Come posso tracciare la mia spedizione?
    • Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai un codice di tracciamento via email che ti permetterà di seguire il percorso della tua spedizione sul sito del corriere.

a

  • Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?
    • Se non sei presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso e tenterà nuovamente la consegna il giorno lavorativo successivo o ti contatterà per pianificare una nuova consegna.

  • Quali metodi di pagamento accettate?
    • Accettiamo vari metodi di pagamento, inclusi carte di credito/debito, PayPal e bonifico bancario.

a

  • È sicuro effettuare pagamenti sul vostro sito?
    • La sicurezza è la nostra priorità. Utilizziamo tecnologie avanzate di crittografia per garantire che tutte le transizioni siano sicure.

a

  • Posso ricevere una fattura per il mio ordine?
    • Sì, una fattura elettronica verrà inviata via email una volta che l'ordine è stato spedito.

  • Qual è la vostra politica sui resi?
    • Accettiamo resi entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine, purché i prodotti siano in considzione originale e non utilizzati.

a

  • Come posso restituire un articolo?
    • Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per la restituzione.

  • Come posso contattarvi per assistenza?
    • Puoi contattarci via email (logistica@dgufficio.it), telefono (351.546.9470) o tramite il modulo di contatto sul nostro sito. Il nostro team di suporto è disponibile per assisterti.

a

  • Cosa fare se ricevo un prodotto danneggiato o difettoso?
    • Contatta immediatamente il nostro servizio clienti per organizzare una sostituzione o un rimborso.

a

  • Come posso lasciare un feedback sui prodotti o sul servizio ricevuto?
    • Apprezziamo il feedback dei nostri clienti Puoi lasciare una recensione sui prodotti direttamente sul nostro sito o contattarci tramite email.

  • Come posso essere informato delle offerte speciali o dei nuovi arrivi?
    • Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su offerte speciali, promozioni e nuovi prodotti.

a

  • Esistono sconti per ordini di grandi quantità o per istituzioni scolastiche/aziende?
    • Offriamo sconti per ordini di grandi quantità e condizioni speciali per istituzioni scolastiche e aziende. Contattaci per maggiori dettagli.

Seguici su Facebook